Маркетинг для малого бизнеса
Автор: Ксения Максимова
Метки: маркетинг, малый бизнес
Сегодня все большее количество людей задумывается об открытии своего бизнеса. Конечно, далеко не все думают о бизнесе крупном или хотя бы среднем. Для большинства пока доступен лишь бизнес малый, о котором и пойдет речь.
Как правило, малый бизнес и не предполагает большой прибыли. Зачастую это бизнес семейный, или там, где участвует два-три партнера. Соответственно вкладываться в дополнительную рабочую единицу такую как маркетолог, никто и не думает. И не надо. Надо просто знать, что необходимо сделать, чтобы бизнес, действительно, стал развиваться в нужном направлении.
Что-то такое маркетинг? Слово это английское, в основе его «market» - рынок. А рынок – это население с его населения потребностями, и вы с вашим желанием потрафить этого населения хотениям и получить денежку за этот товар и услугу. Значит, надо изучить, что население хочет, сколько готово платить. Это – раз. Второе – ваши конкуренты, их же уже обслуживают, кто, по каким ценам. Дальше находим свое место на рынке и приступаем к работе. Готовы оказывать услуги, или выпустили товар, теперь это надо позиционировать на рынке. Найти ему место и цену. Здесь уже включаем такой механизм как реклама. И последнее, это наладить сбыт товара или услуг, чтобы все прошло гладко, и от ваших товаров и услуг не отвернулись. Когда дела уже движутся неплохо информировать как ваших друзей, так и потенциальных потребителей, что у вас все замечательно, что вы здесь и готовы всех одарить любовью, принося пользу обществу. Это уже PR, т.е. налаживание связей с общественностью. Вот такая система.
В принципе, многие люди делают анализ рынка и без специальных знаний. Если вы чувствуете, что что-то буксует, то обратитесь к специалисту, либо сами составьте по материалам, найденным в интернете анализ SWOT вашего предприятия. Дальше разрабатываем уже стратегию продвижения вашего товара или услуги. Из тех консультаций, где приходилось работать, видела следующие общие для провинциального города проблемы.
- Нет достаточной информации об услугах, что это такое. Люди не доверяют, иногда даже не знают, а если знают, то думают, что в большом городе сделают лучше, или заезжий психолог непременно лучше, чем местный. Хотя оба работают на одном уровне, но психолог из большого города, действительно, имеет больше клиентов, а значит и денег для раскрутки.
- Повальное увлечение щитами и растяжками, которые дороги, но смысла их приобретения часто предприятие не видит и не понимает. Поэтому грамотно ставят щиты большие компании, но там и работают профессиональные маркетологи. А вот когда гостиница тратит кучу бабок на щит посреди родного города, в адекватности администрации этой гостиницы можно засомневаться.
- Цены везде поразительно высокие и одинаковые. Скидки малюсенькие. А ведь это мощный стимул, не стоит недооценивать человеческую прижимистость, которая часто даже и не прихоть, а суровая необходимость. Получили клиента, держитесь за него, делайте что-то и бесплатно иногда. Зачастую бывает ровно наоборот. Видят, что человек подсел, и готовы «крутить» его по полной, придумывая объяснения. Это обижает.
- О ценах еще. Необходима разная шкала цен, потому что население в городе очень неоднородно. Для одного тысяча – это мелочь, а для другого – неподъемная сумма. Но если у вас будет и дорогой сервис для vip и эконом-класс обслуживание, думаю, клиенты это оценят.
- Нет стратегии, а значит, нет и развития. Объявите скидки к празднику и сделайте растяжку – это уже стратегия. А если просто висит растяжка, что тут вот зубы лечат, что подумаешь? Ну и лечите, а мы в другое место ходим. Дорогие виды рекламы нужны для рывка, обновления. А дальше они довольно неэффективны.
Анализируя деятельность некоторых предприятий, видела, что для полноценной рекламы, конечно, не хватает денег. Кроме рекламы есть еще и PR, то есть система мероприятий, направленная на создание положительного имиджа в городе. Все это требует заботы и внимания. Где взять время и деньги? Мне кажется, нет другого выхода, кроме как объединяться. Не в смысле объединить бизнес, но вот выпустить совместный сборник для города по косметике, машинам, или медицинским услугам, это было бы нормально. Если не сборник, то сайт о здоровье, например. Можно совместно продумывать и PR компании. Тогда каждый маленький предприниматель, действительно, почувствует себя бизнесменом.
Удачи вам!
Добавить комментарий
Posts: 4
Пост #4 от : Wed January 20, 2010, 08:50:19
Posts: 4
Пост #3 от : Wed January 20, 2010, 11:21:46
Posts: 4
Пост #2 от : Fri January 22, 2010, 02:57:15
Posts: 4
Пост #1 от : Fri January 22, 2010, 05:49:50